Seguridad privada
Control de asistencia para empresas de seguridad privada
Los retos de asistencia en seguridad privada
Relevos que no se cumplen
Si el guardia del turno de noche no llega, el de día no puede abandonar el puesto. Sin saber a tiempo que el relevo falló, el puesto queda cubierto con un guardia agotado o queda descubierto.
Puestos en sitios de clientes
Tus guardias están en casetas de fraccionamientos, plantas, bodegas y oficinas de clientes. No controlas esas instalaciones y la bitácora en papel de la caseta es fácil de llenar después.
El cliente cuestiona la cobertura
Cuando un cliente reclama que un puesto estuvo vacío, necesitas evidencia de hora y lugar. Sin ella, terminas aceptando descuentos o penalizaciones.
Esquemas de 12 o 24 horas
Los turnos largos son comunes en el sector, pero la LFT pone límites a la jornada nocturna, a las horas extra y al total diario. Sin registro, no sabes cuánto tiempo extra estás generando.
En seguridad privada, la asistencia se controla en el puesto: el guardia checa al tomar y al entregar el servicio, dentro de la geocerca del sitio o escaneando un QR en la caseta. Eso te dice en tiempo real qué puestos tienen relevo y te da evidencia de cobertura frente al cliente. Desde 2027, el registro electrónico de cada jornada además es obligación legal.
¿Qué exige la LFT a las empresas de seguridad desde 2027?
Desde el 1 de enero de 2027, el art. 132, fr. XXXIV de la LFT obliga al patrón a registrar electrónicamente el inicio y fin de la jornada de cada trabajador y a entregar el registro a la autoridad cuando lo pida. La multa por incumplir va de 250 a 5,000 UMA, entre $29,327.50 y $586,550 MXN con la UMA 2026. Con plantillas grandes repartidas en muchos sitios, ese registro tiene que funcionar en cada caseta, no solo en la oficina. Estima tu exposición con la calculadora de multa por registro de jornada.
Turnos largos frente a los límites de la LFT
Los esquemas de 12x12 y 24x24 son comunes en el sector. La LFT y la reforma marcan límites que conviene tener claros:
| Regla | Qué dice |
|---|---|
| Jornada diurna (6:00 a 20:00) | Máximo 8 horas |
| Jornada nocturna (20:00 a 6:00) | Máximo 7 horas |
| Jornada mixta | Máximo 7.5 horas |
| Horas extra | Máximo 4 al día, en no más de 4 días por semana |
| Total diario | Ordinaria + extra nunca más de 12 horas |
| Pago de horas extra | Dobles hasta 9 por semana (2026 y 2027), triples después |
Un turno de 19:00 a 7:00 es de 12 horas, con jornada mixta o nocturna: una parte importante ya es tiempo extra. Y con la jornada semanal bajando de 48 horas en 2026 a 46 en 2027 (hasta 40 en 2030), el cálculo cambia cada año. Revisa el calendario de la jornada de 40 horas y la guía de horas extra 2026. Los esquemas de 24 horas deben revisarse con un asesor laboral.
¿Cómo funciona la checada en un puesto?
- Geocerca por sitio: dibujas el perímetro de cada instalación del cliente. El guardia desliza para checar en la app y solo se acepta dentro del perímetro. No hay rastreo continuo durante el turno.
- QR en la caseta: si el cliente no permite celulares personales en servicio, un QR impreso por sitio funciona como punto de checada.
- Sin conexión: en casetas con mala señal, la checada se guarda y se envía después con su hora real.
- Foto opcional: confirma quién tomó el puesto, sin almacenar huellas ni datos biométricos.
Para profundizar, lee qué son las geocercas en el control de asistencia.
Relevos visibles desde el centro de control
El momento crítico es el relevo. En el panel de Turno ves qué puestos ya tienen la entrada del guardia entrante y cuáles no. Si un relevo no llegó, mandas un suplente antes de que el puesto quede vacío o el guardia saliente acumule horas extra.
Evidencia para tus clientes
Al cierre de mes exportas las checadas por cliente y sitio a Excel o CSV. Eso te permite anexar la cobertura real a tu reporte de servicio y responder reclamos con hora y lugar, no con la bitácora de la caseta.
Este contenido es informativo; confirma tu caso específico con un asesor laboral.
¿Administras guardias en varios sitios? Agenda una demo.
Cómo lo resuelve Turno
- Geocerca por puesto o sitio del cliente: el guardia checa en la app solo dentro de la instalación asignada.
- QR en la pared de la caseta para sitios donde el guardia no puede usar su teléfono personal en servicio.
- Panel en tiempo real para el centro de control: qué puestos ya tienen relevo y cuáles siguen esperando.
- Modo sin conexión para casetas en zonas industriales o rurales con mala señal.
- Foto opcional en la checada para confirmar quién tomó el puesto, sin almacenar biométricos.
- Exportación por cliente y sitio a Excel o CSV para anexar a tu reporte de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo controlo la asistencia de guardias en sitios de clientes?
Define una geocerca por sitio y pide que el guardia cheque desde la app al tomar y entregar el puesto. Donde no se permite celular, un QR en la caseta funciona.
¿Es legal un turno de 24 horas para un guardia?
La LFT establece que la jornada ordinaria más las horas extra nunca debe pasar de 12 horas diarias. Los esquemas de 24 horas deben revisarse con un asesor laboral.
¿Puedo detectar un relevo que no llegó?
Sí. En el panel ves qué puestos tienen la checada de entrada del relevo y cuáles no, para mandar a un suplente antes de que el guardia saliente se vaya.
¿La geocerca rastrea al guardia durante todo el turno?
No. La ubicación se valida solo al momento de checar entrada o salida.
Cumple con la nueva LFT antes de 2027
Turno registra la jornada de tu equipo desde la app, un kiosko o un QR, y la deja lista para nómina y para la autoridad.