Bienes raíces
Control de asistencia para inmobiliarias y desarrolladoras
Los retos de asistencia en bienes raíces
Guardias en casas muestra que nadie verifica
La casa muestra tiene que estar abierta cuando llegan los prospectos. Si el asesor de guardia llega tarde o no llega, te enteras por el prospecto que se fue, no por un reporte.
Asesores que trabajan en varios desarrollos
Un asesor puede cubrir la oficina de ventas el lunes, una casa muestra el miércoles y recorridos el sábado. Su asistencia termina repartida en mensajes y listas distintas.
Fines de semana como horario pico
Sábado y domingo son los días de más visitas. Eso implica roles de descanso entre semana y trabajo en domingo, que deben quedar registrados para calcular correctamente la nómina.
Zonas en desarrollo sin buena señal
Los desarrollos nuevos a las afueras de la ciudad suelen tener mala cobertura. Una checada que exige internet en el momento falla justo en la casa muestra.
En bienes raíces, la asistencia se controla mejor con la app y una geocerca por desarrollo, casa muestra u oficina de ventas. Tus asesores rara vez empiezan el día en el mismo sitio, y lo que necesitas saber es si cada guardia está cubierta cuando llegan los prospectos, sobre todo el fin de semana.
¿Qué cambia para inmobiliarias y desarrolladoras en 2027?
Desde el 1 de enero de 2027, según el art. 132, fr. XXXIV de la LFT, el patrón debe registrar electrónicamente el inicio y fin de la jornada de cada trabajador y entregar el registro a la autoridad cuando lo pida. La multa va de 250 a 5,000 UMA: de $29,327.50 a $586,550 MXN con la UMA 2026. Revisa cuáles son las multas por no registrar la jornada.
En inmobiliarias conviven esquemas distintos: asesores con sueldo base más comisión, personal administrativo, cobranza, postventa y, en desarrolladoras, personal de obra. Si existe relación laboral, la obligación aplica. Cómo clasificar a quienes trabajan solo por comisión es una pregunta para tu asesor laboral, no para el sistema de asistencia.
Guardias en casas muestra y oficinas de ventas
La guardia es la unidad de trabajo del asesor. Para que el registro sirva:
- Da de alta cada punto de venta (casa muestra, módulo, oficina) con su geocerca.
- Asigna el rol de guardias por asesor y día, incluido el fin de semana.
- Pide checada al abrir y al cerrar. El panel muestra qué puntos tienen asesor y desde qué hora.
Si el desarrollo está en una zona sin cobertura, la checada se guarda en el teléfono y se sincroniza después con su hora real. La ubicación se valida solo al checar; no hay rastreo durante el día. Más detalle en qué son las geocercas.
Fines de semana, domingos y descansos
Como sábado y domingo son los días de más visitas, los asesores suelen descansar entre semana. Eso es válido, pero el registro debe reflejar qué días se trabajaron para calcular el descanso semanal y la prima dominical cuando corresponda.
Con la jornada máxima bajando de 48 horas semanales en 2026 a 46 en 2027, las ferias inmobiliarias, preventas y lanzamientos que alargan la semana pueden generar horas extra. Se pagan al doble hasta 9 por semana en 2026 y 2027 y al triple después. Calcula escenarios con la calculadora de horas extra.
Retardos en la apertura de la casa muestra
Un retardo de 30 minutos en una casa muestra un sábado puede significar prospectos que llegan y encuentran la puerta cerrada. Con el registro de apertura por punto de venta, la gerencia ve a las 10:05 qué guardias no han iniciado y puede mover a otro asesor cercano. Con el tiempo, también ves patrones por asesor y por desarrollo. Para medir lo que te cuestan, usa la calculadora de costo de retardos.
Personal en oficina y en campo, un solo panel
Mientras los asesores checan con geocerca, el personal administrativo, de cobranza o postventa puede checar en un kiosko en la oficina corporativa. Turno junta ambos en el mismo panel, y al cierre exportas horas, retardos y días trabajados por persona y desarrollo a Excel o CSV. Para equipos en movimiento, lee también cómo controlar la asistencia de personal en campo.
Este contenido es informativo; confirma tu caso específico con un asesor laboral.
¿Quieres ver tus desarrollos en un panel? Agenda una demo.
Cómo lo resuelve Turno
- Geocerca por desarrollo, casa muestra y oficina de ventas: el asesor checa en la app solo dentro del lugar de su guardia.
- Modo sin conexión para desarrollos sin cobertura; la checada se guarda con su hora y se sincroniza después.
- QR en la pared de la casa muestra o del módulo de ventas como alternativa simple.
- Panel en tiempo real para la gerencia comercial: qué casas muestra están abiertas y con quién, antes de que lleguen los prospectos.
- Horarios por asesor con descanso entre semana para medir retardos y días trabajados en domingo.
- Kiosko en la oficina corporativa para el personal administrativo, de cobranza y postventa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo controlo la asistencia de asesores en casas muestra?
Crea una geocerca por casa muestra o desarrollo y pide que el asesor cheque desde la app al abrir y al cerrar. Así ves en tiempo real qué guardias están cubiertas.
¿Los asesores que cobran solo comisión deben registrar asistencia?
Depende de si existe relación laboral. Si son tus trabajadores, desde 2027 su jornada debe registrarse electrónicamente; revisa cada esquema con un asesor laboral.
¿Qué pasa si en el desarrollo no hay señal?
La app guarda la checada en el teléfono y la envía al recuperar conexión, conservando la hora original.
¿La geocerca rastrea al asesor durante el día?
No. La ubicación solo se valida en el momento de checar.
Cumple con la nueva LFT antes de 2027
Turno registra la jornada de tu equipo desde la app, un kiosko o un QR, y la deja lista para nómina y para la autoridad.