Control de asistencia en home office y la NOM-037: cómo hacerlo

En home office debes registrar el inicio y el fin de la jornada de cada persona igual que lo harías en la oficina: con una checada electrónica desde la app, la computadora o un enlace seguro. La NOM-037-STPS-2023 regula las condiciones del teletrabajo, y la reforma a la LFT hace obligatorio el registro electrónico de la jornada desde el 1 de enero de 2027, sin importar dónde trabaje la persona.

La clave es registrar la jornada sin convertirlo en vigilancia: hora de entrada, hora de salida, pausas e incidencias, nada más.

¿Qué es la NOM-037 y a quién aplica?

La NOM-037-STPS-2023 es la norma oficial mexicana que regula las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo. Complementa el capítulo de teletrabajo de la Ley Federal del Trabajo, que considera teletrabajo cuando la persona trabaja a distancia más del 40% de su tiempo (art. 330-A LFT). Si alguien trabaja desde casa de forma ocasional, en general no entra en esta figura.

Si tienes personas en esquema de teletrabajo, la norma te pide, entre otras cosas, tener una política de teletrabajo y revisar las condiciones del lugar donde trabajan. Lo desarrollamos a fondo en la guía de NOM-037 y teletrabajo y en el glosario: NOM-037-STPS y teletrabajo.

Este contenido es informativo; confirma tu caso específico con un asesor laboral.

¿Hay que registrar la jornada en home office?

Sí. La reforma a la LFT publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026 establece que, a partir del 1 de enero de 2027, el patrón debe registrar electrónicamente el inicio y fin de la jornada de cada trabajador y entregar ese registro a la autoridad cuando lo solicite (art. 132, fr. XXXIV). La norma no exceptúa a quienes trabajan a distancia.

Las reglas técnicas de la STPS para ese registro siguen pendientes a octubre de 2026, pero la obligación ya está en la ley. La multa por no cumplir va de 250 a 5,000 UMA (art. 994); con la UMA 2026 de $117.31 diarios, eso equivale a entre $29,327.50 y $586,550 MXN. Puedes estimarlo con la calculadora de multa por no registrar la jornada.

¿Cómo controlar la asistencia de quien trabaja desde casa?

Tienes varias opciones. Elige según el tipo de puesto y el nivel de confianza que quieras dar.

Método	Cómo funciona	Cuándo usarlo
Checada en app móvil	La persona desliza para registrar entrada y salida	La opción más simple para casi cualquier puesto
App con geocerca en el domicilio	Solo permite checar desde la dirección acordada	Cuando el teletrabajo está ligado a un domicilio fijo
Foto opcional en la checada	Se toma una foto al checar	Puestos con mayor riesgo de suplantación
Registro de pausas	Inicio y fin de comida o descanso	Jornadas con pausa obligatoria o turnos largos

Con Turno, por ejemplo, la persona checa desde la app del empleado; si quieres, puedes definir su domicilio como zona autorizada con una geocerca. Si no sabes qué es, te lo explicamos en qué son las geocercas.

¿Puedo monitorear la computadora o la ubicación todo el día?

Registrar la jornada no es lo mismo que vigilar. Para cumplir con el registro necesitas saber cuándo empezó y cuándo terminó la jornada, no capturas de pantalla, rastreo GPS continuo ni video.

Algunas recomendaciones:

• Mide lo necesario: entrada, salida, pausas e incidencias.
• Pon por escrito qué se registra en la política de teletrabajo y en el contrato o convenio.
• Evita herramientas invasivas si no tienes una razón concreta y acordada; generan desconfianza y riesgos en materia de datos personales.
• Evalúa resultados por separado: la productividad se mide con objetivos, no con minutos frente a la pantalla.

¿Cómo respetar el derecho a la desconexión con un registro de jornada?

La LFT reconoce el derecho a la desconexión de quienes teletrabajan al terminar su jornada. Un buen registro te ayuda a cumplirlo, porque hace visible lo que antes no se veía:

• Checada de salida: marca el final formal de la jornada. Lo que pase después es tiempo fuera de horario.
• Alertas de jornadas largas: si alguien sigue sin checar salida mucho después de su horario, conviene revisar la carga de trabajo.
• Horas extra visibles: si el trabajo fuera de horario es real y autorizado, debe pagarse como tiempo extra.

Recuerda los límites: máximo 4 horas extra por día, en no más de 4 días a la semana, y jornada ordinaria más extra nunca arriba de 12 horas diarias. Las horas extra se pagan dobles hasta el tope semanal (9 horas en 2026 y 2027) y triples después. Calcúlalo con la calculadora de horas extra o lee cómo se pagan las horas extra con la reforma.

¿Qué pasa con la jornada de 40 horas en home office?

La reducción de la jornada ordinaria aplica igual: 48 horas semanales en 2026, 46 en 2027, 44 en 2028, 42 en 2029 y 40 en 2030, sin reducir salarios ni prestaciones. En teletrabajo es fácil que las horas se estiren sin que nadie lo note, así que un registro confiable es la forma de demostrar que respetas el máximo de cada año. El calendario completo está en jornada de 40 horas 2026–2030.

Checklist: control de asistencia en home office

1. Identifica quién está en teletrabajo formal (más del 40% del tiempo a distancia) y quién en home office ocasional.
2. Ten una política de teletrabajo por escrito, alineada a la NOM-037.
3. Define horario, pausas y canal de comunicación para cada puesto.
4. Elige el método de checada (app, geocerca en domicilio, foto opcional).
5. Explica a tu equipo qué se registra y qué no.
6. Revisa cada semana jornadas largas, salidas sin checar y horas extra.
7. Conserva los registros listos para exportar si la autoridad los pide.

En Turno, el panel muestra en tiempo real quién está trabajando, quién está en pausa y las incidencias del día, para equipos en oficina y en casa por igual.

Si quieres ver cómo se vería el registro de tu equipo remoto, agenda una demo.